LGBTQIA+ : rien à expliquer en entrant

CETTE PAGE n'annonce rien d'extraordinaire. Elle décrit comment ça se passe au comptoir, parce que « tout le monde est le bienvenu » ne dit rien du moment précis où ça peut mal se passer. Chez nous, ce moment a un nom : la pièce d'identité.

01   Le prénom que vous donnez

On vous appelle comme vous vous présentez, et on en reste là. Personne ne vous demandera si c'est votre « vrai » prénom, et il n'y a rien à justifier.

Si un vendeur se trompe de prénom ou de genre, il corrige et il continue. Pas d'excuses appuyées, pas de gêne étalée sur trois phrases : ça ne répare rien et ça fait durer un moment que vous n'aviez pas demandé. La correction, une fois, puis la suite.

02   La pièce d'identité — le moment qui compte

Nous vérifions l'âge, parce que la loi nous l'impose. Voici exactement ce que ça veut dire, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de sortir votre carte :

• On regarde une date de naissance. C'est la seule information qui nous intéresse sur ce document.
• Un prénom ou une mention de sexe qui ne vous correspond pas ne change rien. La vente se fait, exactement comme pour n'importe qui.
• Rien n'est lu à voix haute, rien n'est commenté, rien n'est montré à un collègue.
• Aucune question ne suivra — ni sur le document, ni sur vous.

Une pièce d'identité qui ne vous ressemble pas n'est pas un sujet de conversation. C'est une date de naissance.

Et si ce moment vous coûte quoi qu'il arrive, le site est là : la commande se passe sans comptoir et sans regard.

03   Ce qu'on ne vous demandera pas

Ni ce que vous êtes, ni avec qui vous vivez, ni pourquoi vous achetez. Ce ne sont pas nos affaires et ça ne le deviendra pas.

Ça vaut aussi pour les suppositions, qui sont la forme la plus courante et la plus discrète du problème : personne ne vous dira « et pour votre mari ? » à partir de ce qu'il croit voir. Si deux personnes entrent ensemble, elles sont deux personnes entrées ensemble.

04   Ce que nous ne tolérons pas

La règle générale de la maison vaut ici, et elle est détaillée sur notre page tout le monde est le bienvenu. Ce qu'elle recouvre précisément sur ce sujet :

• Les remarques et les moqueries, y compris — surtout — celles qui se terminent par « c'était pour rire ».
• Le fait de mégenrer quelqu'un en insistant, une fois qu'on lui a dit. Une erreur se corrige ; s'obstiner, non.
• Les questions sur le corps, la chirurgie, les traitements ou une transition. Cela ne se demande pas dans un magasin, et cela ne se demande pas non plus par curiosité bienveillante.
• Les commentaires sur l'apparence, la voix ou le prénom de quelqu'un.

Ce qui se passe alors est identique au reste : c'est dit une fois, calmement. Si ça continue, nous demandons à la personne de sortir et la vente est refusée. Que ce soit adressé à un client ou à un vendeur ne change rien.

05   Si ça vous arrive

Chez nous, trois portes, et la plus rapide est la première : dites-le à la personne au comptoir, même en deux mots. Sinon, écrivez à infos@lavoieverte.paris — le message arrive à la direction, pas au vendeur concerné. Ou repassez plus tard : il n'y a pas de délai.

Et si vous voulez en parler à quelqu'un dont c'est le métier, ailleurs que chez nous :

Une discrimination dans l'accès à un bien ou à un service est un délit. Ce n'est pas une susceptibilité, et ça se signale.

UNE SÉRIE DE TROIS PAGES

06   Pour aller voir

Nos deux boutiques · Toutes les pages de Miss Bud · Le lexique du magasin · Toutes les pages de Miss Bud

◆  ◆  ◆

Page tenue par l'équipe de nos deux boutiques du 14^e arrondissement de Paris. Elle engage la maison, pas seulement la personne qui vous accueille ce jour-là.

Prévention et réduction des risques : Réservé aux adultes. Vente interdite aux mineurs. Déconseillé pendant la grossesse et l'allaitement. Ne pas conduire ni utiliser de machines après consommation. En cas de traitement médical en cours, demander conseil à un professionnel de santé avant usage. Produit non destiné à un usage médical. Tenir hors de portée des enfants et des animaux.